Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Kumo.studio, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

1 – Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous collectons les informations suivantes :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone, préférences d’achat.

  • Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur, le système d’exploitation, etc.

  • Données marketing (avec votre consentement) : inscription à la newsletter, invitations à des événements, lancements de collections, collaborations exclusives.

2 – Consentement

Lorsque vous passez commande ou nous fournissez vos informations pour une livraison ou un retour, vous acceptez que nous utilisions ces données pour ce traitement précis.

Pour tout autre usage, comme les communications marketing, nous vous demanderons votre accord explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à :
 📩 contact.kumostudio@gmail.com

3 – Divulgation de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
 Toutefois, nous pourrions être amenés à les divulguer :

  • si la loi l’exige,

  • ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente.

4 – Hébergement & plateforme

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.
 Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par pare-feux.

Paiement sécurisé :
 Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct (par exemple Stripe), vos données bancaires sont chiffrées et protégées selon les normes de sécurité PCI-DSS. Ces informations ne sont utilisées que pour la durée de la transaction.

5 – Services tiers

Nous travaillons avec certains prestataires (hébergeurs, transporteurs, outils de paiement ou d’analyse) qui peuvent accéder à vos données strictement dans le cadre de leurs fonctions.

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter.

Certains de ces partenaires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, et vos données peuvent alors être soumises à la législation locale du pays en question.

Attention : dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, notre politique de confidentialité cesse de s’appliquer.

6 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

  • Chiffrement SSL

  • Limitation des accès

  • Stockage sécurisé

  • Suivi des tentatives malveillantes

Bien qu’aucune méthode ne soit infaillible à 100 %, nous appliquons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos données.

7 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, enregistrer vos préférences et collecter des données statistiques anonymes.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus être disponibles.

Exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : identifiant unique de session

  • cart : suivi du panier d’achat

  • _shopify_visit, _shopify_uniq : statistiques de navigation

8 – Âge légal

En utilisant ce site, vous déclarez :

  • avoir l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence,

  • ou autoriser un mineur à votre charge à utiliser ce site sous votre responsabilité.

9 – Mises à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
 Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement.

En cas de fusion, d’acquisition ou de changement de direction, vos données pourront être transmises aux nouveaux responsables du traitement, dans le respect de cette politique.

 

 

CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression), vous pouvez nous écrire à :
 📩 contact.kumostudio@gmail.com